Nos solutions
Société spécialisée infogérance au Tchad
Société spécialisée infogérance au Tchad
Kaltootech : votre expert pour une infogérance dédiée
Avoir un parc informatique en bonne santé est indispensable pour assurer le bon fonctionnement d’une entreprise. KALTOOTECH vous propose un contrat d’infogérance, qui vous permettra d’optimiser l’état de vos postes, serveurs et réseaux, tout en procurant sérénité et confort aux utilisateurs.
Nous sommes la filiale d’un groupe qui intervient auprès de professionnels depuis plusieurs ans. Notre pôle informatique est destiné aux PME-PMI qui souhaitent confier la gestion de leur informatique à une équipe de passionnés par les nouvelles technologies.
Découvrez nos contrats d’infogérance
L’offre de DSI externalisée de Kaltootech, c’est une vision globale sur l’ensemble de l’expérience client.
Notre équipe dispose d’une plateforme de supervision des systèmes et réseaux, multi-sources et centralisée, qui surveille les actifs selon des stratégies personnalisées en fonction de vos besoins.
Les alertes sont remontées en temps réel. La résolution peut être automatisée à l’aide d’actions ciblées.
En amont, l’état des lieux de votre Système d’information (Audit initial) conduit à la mise en œuvre de trois points clés :
- La proactivité, distante et sur site lors des visites préventives,
- Une sécurité périmétrique accrue et contrôlée
- Enfin, la conformité logicielle qui garantit la disponibilité des applications
Le Référentiel technique complet peut donc être produit, dès le démarrage de la mission. La supervision proactive est l’instrument efficace d’une équipe dédiée à nos clients : Chef de Projet, Administrateur, équipe Support.
Décloisonner la gestion de l’IT
Notre objectif est de « décloisonner » la gestion de l’IT, de l’aborder avec une stratégie unifiée et d’atteindre la performance opérationnelle de toutes vos entités, non plus considérées comme des silos indépendants, mais vues comme un tout cohérent en matière de prestations fournies.
L’expérience client s’en trouve améliorée, car nous optimisons les processus, documentons les méthodes, détectons les menaces et corrigeons les vulnérabilités.
Enfin, les budgets sont anticipés, afin de vous accompagner dans vos futurs projets de transformation numérique, en accord avec vos Directions métiers.
Nous vous proposons 3 types de contrats :
Contrat Essentiel |
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| Supervision |
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Contrat Platinium |
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| Full services |
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Contrat Sérénité |
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| Conformité |
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✓ Une anticipation des besoins : nous adoptons une démarche proactive et opérons des actions préventives. Nous évitons ainsi tout dysfonctionnement pouvant potentiellement impacter votre informatique, avec une mise en place d’une maintenance.
Nos services inclut dans notre offre d’infogérance
✓ La garantie d’un service de qualité : nous veillons à vous apporter un service irréprochable en respectant le triptyque coût, délais, qualité.
✓ Un intervenant dédié : un technicien est dédié à votre informatique. Il maîtrise votre environnement, connait parfaitement vos attentes, vos contraintes et vos habitudes de travail.
✓ Le binôme : Chaque intervenant dispose d’un binôme permettant de maintenir une parfaite continuité de service en cas d’indisponibilité.
✓ Une grande réactivité : nous disposons en outre d’un outil pour gérer et suivre les incidents qui génère des rapports d’intervention et permet une traçabilité totale des actions effectuées depuis la prise de compte de l’incident jusqu’à sa résolution.
Pourquoi une PME doit-elle faire infogérer son système ?
Vous l’aurez compris, externaliser son système d’information auprès d’un prestataire informatique, permet aux dirigeants ou décisionnaires, de se focaliser davantage sur le développement de leur entreprise et sur ce qu’ils savent faire.
Alors quels sont les principaux avantages d’un contrat d’infogérance ?
- A vos cotes des Experts informatiques (système, réseau, sécurisation, mobilité, sauvegardes)
- Des conseils et des propositions d’organisations informatique de votre société
- Des solutions les plus performantes, grâce à la veille technologique que nous assurons
- Des économies sur votre budget informatique et
- A vos côtés un partenaire diplômé et certifié
- A vos côtés un partenaire disponible et réactif
- Une supervision informatique 24h/24 et 365 jours par an
Que votre société soit basée à N’Djaména ou en province, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de l’infrastructure de votre parc informatique.